如果你在馬來(lái)西亞經(jīng)營(yíng)一間寵物店，小曹認(rèn)為氣味和噪音要做好認(rèn)真處理，不然很有可能被周邊鄰居投訴，比如說(shuō)下面的這一位網(wǎng)友：
“想請(qǐng)問(wèn)一下，寵物店給后面屋子的人投訴狗狗太吵，吵的時(shí)間都在營(yíng)業(yè)時(shí)間，這樣能投訴得進(jìn)嗎？謝謝。”

下面是萬(wàn)能網(wǎng)友的相關(guān)回答，希望對(duì)同樣經(jīng)營(yíng)寵物店的你有借鑒作用：
1、在法律上，過(guò)度的噪音 (excessive noise) 屬于一種滋擾 (nuisance), 在符合規(guī)定的條件下, 能構(gòu)成一項(xiàng)刑事犯罪，但如何判斷噪音是非常主觀的。
2、市政府接到太多投訴，你明年就難更新執(zhí)照了。。建議你想辦法去處理寵物吵鬧的問(wèn)題比較實(shí)際！不是無(wú)視人家的投訴！但是估計(jì)你的結(jié)果是一樣沒(méi)改善吵到人家。。 如果市政府評(píng)估認(rèn)為你的店真的已經(jīng)騷擾到其他人，市政府是有權(quán)取消明年更新你的執(zhí)照！所以建議你花多一點(diǎn)錢裝修成隔音區(qū)！
3、一般市政府程序是會(huì)先收到一封警告信或者文件叫你在限定時(shí)間內(nèi)解決此問(wèn)題！過(guò)了限時(shí)，問(wèn)題還不解決就會(huì)開(kāi)罰款或者執(zhí)法處理的！現(xiàn)在你沒(méi)收到市政府的通知，明顯是對(duì)方根本沒(méi)向相關(guān)部門投訴或者是市政府不接受對(duì)方的無(wú)理投訴！你是合法合規(guī)的營(yíng)業(yè)，是不會(huì)突然沒(méi)警告下收到罰單的！
4、有ssm，真的有注冊(cè)于pet boarding就沒(méi)問(wèn)題。不過(guò)，他會(huì)從另個(gè)角度去complain你，比如。。。。味道（影響環(huán)境）,比如longkang （他會(huì)說(shuō)有狗大便）等等，如果他們要講肯定會(huì)從各角度去找問(wèn)題。不過(guò)，我覺(jué)得complain沒(méi)用。你的lisence必須是under pet boarding，pet的就沒(méi)事。
5、肯定能。。就算你已經(jīng)有執(zhí)照了 也是可以投訴，不分時(shí)間給你做寵物生意，你的店就不能有異味，寵物吵鬧聲被投訴了，市議會(huì)的人會(huì)找你商量如何解決，如果解決不了你的執(zhí)照會(huì)被tarik balik。
6、如果拿到了bandaraya 的營(yíng)業(yè)證照就投訴不了。不是SSM啊！不是SSM，是lesen Peniagaan。如果沒(méi)有拿到，市議會(huì)會(huì)要求你在14天內(nèi)結(jié)束營(yíng)業(yè)。如果你不理后續(xù)還需要上法庭。ssm你申請(qǐng)后那個(gè)只是注冊(cè)公司，你開(kāi)個(gè)“門店”你必須跟你那一區(qū)的bandaraya 上交申請(qǐng)招牌證還有門市營(yíng)業(yè)證，除了上繳公司內(nèi)部平面圖，寵物店還需要有Pejabat Haiwan 的通告信才可以Pass。要看你的是哪一區(qū)的市政府，不同有不同名字，你的去市議會(huì)說(shuō)要辦理lesen Peniagaan 他會(huì)跟你說(shuō)要交什么文件，急的要快，只要被人投訴后面可能就批不了你的Lesen你就要搬了。
大概就是這樣的情況，如果你是寵物店主，小曹建議各位要做好被人投訴的準(zhǔn)備，這樣的有備無(wú)患。