下面這個案例可能在長居馬來西亞人群中會比較常見，那就是在通過第三方聘請女傭的過程中，遇到了不如意的情況，并最終導致退款困難的情況，各位可以先看一下，然后做好預防就好。

網友情況細節如下：

大家好想請問大家的意見，我之前有在fb 找到一個租借女傭的公司，然后我們就聯系他們，我們只是跟他們月租女傭，所以我們就進了Rm 8000 多給他們的公司。過后他們就把月租女傭載來檳城給我，沒想到那個印尼女傭進我屋子不到半小時就哭著不要做了，我就打給那個公司的agent 負責人，他就跟我說沒辦法他不要做就換另外一個女傭給我。然后他的司機又把女傭接走。

幾天后他們又把另外一個女傭從selangor 載來檳城，半路他們的司機打給我說這個女傭又哭著不要來檳城做工，他跟我說已經在半路休息站不要過來了……他也沒辦法安撫女傭。我又打給那個agent他說沒辦法只好全款退錢給回我們。我們就一直追他們退款，第一次有拍給我看instant transfer slip 給我看不過他說要等他老板按approval 才可以過賬，等了幾天我們問他才說開支票進給我們。過了2 星期他們才開支票給我們，然后他司機拿去進支票有拍給我們看slip ,過了3 天我們查戶口那支票都不能過賬的。我們又再問他為什么不能過賬他說簽名的問題所以支票不能過賬。

昨天我們又問他說會進錢給我們結果一拖再拖，又說老板沒approve . 請問我們可以采取什么法律行動來對付他們？前后已經拖了2 個月的時間了。

下面是網友的相關回答：

1“我們也有類似個案，十三千包換，后來很多很多drama,不了了之。拿回八千。后來友人介紹一位阿姨，RM 1500，早九來，晚七回，煮八十歲奶奶午餐，五個人晚餐，不用洗， balik 。樂得清靜”；

2“跟我有點類似，我糾纏了3個禮拜后終于才拿到款。他們講公司里面有錢，但是批出的錢不夠，要等。”

3“可以走小額索賠程序”，具體如下：

小額索賠法庭(Small Claims Court)的成立，為小額索賠或訴訟帶來一道希望之門，索償方或原告無需聘請律師，而且一般費用只需100令吉左右。小額索賠法庭能處理的案件，沒有被規定，如，朋友借錢不還、拖欠工資、拖欠房租、拖欠服務費等等民事訴訟，但索賠的數額以5千令吉為限，及索償方或原告必須是個人，不能是有限公司。

小額索賠法庭的索賠程序或流程：

✅A)入稟法庭提呈訴訟：

1)親自推事庭登記處，告訴柜臺服務員，說要申請小額索賠訴訟(Saman Tuntutan Kecil)。

2)填寫訴訟表格Form 198。該表格必須準備4份提呈給推事法庭的辦事柜臺及支付手續費20令吉。

3)控方將法庭處理后的索賠表格提交給辯方，如果親自提交，請確保獲取對方簽收，如果是使用郵寄方式，請使用掛號信pos daftar/Registered Post。

4)控方成功提交文件后，控方須回到法庭做送達宣誓書(Affidavit of Service)，并支付8令吉費用。

✅B)如果對方(辯方)拒絕回復，或在指定限期內沒有回復：

5)法庭可以延后再審，或根據第201號表格(Form 201)發出指令，指示辯方在限期內支付賠償給控方。

✅C)如果(辯方)承認索賠：

6)法庭則可以根據第204號表格(Form 204)發出指令，指示辯方在指定限期內支付賠償給控方。

✅D)如果(辯方)不承認索賠：

7)辯方必須在收到該文件的14天之內，提呈抗辯書或第199號表格(Form 199)。辯方也可以提呈任何反訴。

8)該表格必須準備4份提呈給推事法庭的辦事柜臺并支付抗辯手續費8令吉，及20令吉反訴手續費(如有反訴)。

9)辯方將法庭處理后的抗辯書提交給控方，如果親自提交，請確保獲取控方簽收，如果是使用郵寄方式，請使用掛號信pos daftar/Registered Post。

✅E)如果(辯方)提呈反訴：

10)控方必須在收到該反訴文件后，必須提呈反訴抗辯書或第200號表格(Form 200)。

11)該表格必須準備4份提呈給推事法庭的辦事柜臺并支付(反訴抗辯)手續費8令吉。

12)控方提交反訴抗辯書給辯方，如果親自提交，請確保獲取對方簽收，如果是使用郵寄方式，請使用掛號信pos daftar/Registered Post。

✅F)上庭聆聽及訴訟：

13)雙方帶齊所有文件、證人(如有)，在法庭書寫指定的時間上庭聆聽及訴訟。

14)如果(辯方)缺庭，法庭可以延后再審，或繼續聆聽及訴訟，或根據第202號表格(Form 202)發出指令，指示辯方必須在指定限期內支付賠償給控方，及辯方的反訴被駁回。

15)如果(控方)缺庭，法庭可以延后再審，或繼續聆聽及訴訟，或根據第203號表格(Form 203)發出指令，指示控方必須在指定限期內支付反訴賠償給辯方，及控方的索賠被駁回。

16)經過上庭聆聽后，雙方決定和解。法庭則可以根據第206號表格(Form 206)發出指令，指示一方必須支付賠償給另一方。

17)雙方無法和解，通過訴訟后法庭給予判決，法庭則可以根據第207號表格(Form 207)發出指令，指示一方必須支付賠償給另一方。

18)法庭有權利指示敗方支付相當于或不超過100令吉的庭費給以勝方。

19)當法庭給予判詞后，勝方需要準備4份書寫判詞并提呈給法庭的辦事柜臺，并支付20令吉手續費。當法庭蓋印與批準后，勝方需要將一份提交給敗方。

✅G)如果敗方不愿意根據指令支付賠償：

20)依據2012年法院條規第93(16)條規，若敗方不遵從指令，勝方可以提呈第208號表格(FORM 208)給法庭。法庭將會將會要求敗方出席并給予合理解釋。法庭則可以抵押或變賣敗方的產物(第84號表格)，或分期付款給勝方，或判決敗方入獄。

好了希望上面案例可以幫到你。